Panne de chauffage ou d'eau
Le chauffage s'est arrêté
Une chaudière qui se met en sécurité, un radiateur froid en plein janvier, une fuite sous l'évier. Ce sont les appels que nous recevons le plus souvent. Voilà comment ça se passe.
24 à 48 h
Le délai dans lequel nous répondons à une demande
Ce qu'on répare, et ce qu'on a besoin de savoir avant de partir.
Ce que nous réparons
Chaudière au gaz ou au mazout qui se met en sécurité, brûleur qui ne s'allume plus, pression qui tombe toutes les semaines. Boiler qui ne tient plus une douche entière. Fuite, chasse qui coule, robinetterie. Clim qui tourne mais souffle tiède.
Ce que nous demandons au téléphone
La marque de l'appareil, son âge à peu près, et le code affiché sur l'écran s'il y en a un. Avec ça, la pièce part souvent avec nous, et le second passage saute.
Ce que vous pouvez regarder avant
La pression sur le manomètre : sous 1 bar, une chaudière se met en sécurité et un réarmement ne tiendra pas. La vanne du gaz, ouverte. Le disjoncteur, enclenché. Réarmez une fois, pas trois : à la troisième, on ne répare plus la même chose.
Ce que nous ne sommes pas
Un service de garde. Il n'y a personne la nuit, ni le dimanche. Si vous sentez le gaz, coupez la vanne, ouvrez les fenêtres et appelez le 0800 87 087 avant de nous appeler.
Le premier pas
Dites-nous ce qui ne va pas chez vous
Une chaudière en bout de course, une salle de bain à reprendre, ou un devis reçu ailleurs que vous voulez comparer. Écrivez-nous ce que vous avez sous la main, on répond avec une date de passage ou un ordre de prix.